Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas el sitio de JELVORI o solicitas acceso anticipado, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
- Responsable del tratamiento
- Datos que recopilamos
- Finalidades
- Base legal y consentimiento
- Destinatarios y encargados
- Transferencias internacionales
- Plazo de conservación
- Tus derechos
- Seguridad
- Cookies y tecnologías similares
- Menores de edad
- Datos de los clientes de los negocios usuarios
- Cambios a esta política
1. Responsable del tratamiento
El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL], con RUC [RUC] y domicilio en [DOMICILIO], Perú (en adelante, «JELVORI»).
Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: g.developer002@gmail.com.
El banco de datos «Solicitudes de acceso anticipado» se inscribirá en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales a cargo de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, conforme a la normativa vigente.
2. Datos que recopilamos
| Origen | Datos |
|---|---|
| Formulario de acceso anticipado (obligatorios) | Nombre del negocio, tipo de negocio, número de WhatsApp, correo electrónico, rubro principal y rango de pedidos o reservas semanales. |
| Formulario (opcionales) | Canales por los que llegan tus clientes, prioridad de mejora, ciudad y comentarios libres. |
| Registro del consentimiento | Fecha y hora de la autorización, versión de esta política, campaña y página de origen. |
| Navegación | Dirección IP y datos técnicos del navegador que reciben automáticamente los proveedores que alojan el sitio, sirven las fuentes tipográficas y entregan el formulario. |
No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluirlos en el campo de comentarios.
3. Finalidades
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atender tu solicitud):
- Recibir, evaluar y gestionar tu solicitud de acceso anticipado.
- Contactarte por correo electrónico o WhatsApp sobre el estado de tu solicitud, invitaciones a demostraciones y pruebas iniciales del programa.
- Conservar evidencia de tu consentimiento.
Finalidades adicionales: elaborar estadísticas agregadas y anónimas sobre rubros y tamaños de negocio para orientar el desarrollo del producto. No vendemos ni alquilamos tus datos y no los usamos para publicidad de terceros.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado, otorgado al marcar la casilla del formulario. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo al correo de contacto; la revocación no afecta el tratamiento realizado antes de ella.
5. Destinatarios y encargados
Para operar el sitio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento o que reciben datos técnicos:
| Proveedor | Servicio | Datos |
|---|---|---|
| FormSubmit (formsubmit.co) | Recepción del formulario y envío por correo electrónico | Todos los datos del formulario |
| Google LLC (Gmail) | Buzón de correo donde se reciben las solicitudes | Todos los datos del formulario |
| Google LLC (Google Fonts) | Fuentes tipográficas del sitio | IP y datos técnicos del navegador |
| [PROVEEDOR DE HOSTING] | Alojamiento del sitio web | IP y registros técnicos |
También podremos comunicar datos a autoridades cuando una ley o un mandato judicial lo exija.
6. Transferencias internacionales
Los proveedores indicados pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos. Al otorgar tu consentimiento autorizas este flujo transfronterizo, que se realiza únicamente para las finalidades descritas y con proveedores que declaran aplicar medidas de seguridad adecuadas.
7. Plazo de conservación
Conservamos los datos de tu solicitud mientras dure el programa de acceso anticipado y hasta 12 meses después del lanzamiento general de JELVORI, salvo que antes revoques tu consentimiento o solicites su cancelación. Después los eliminamos o anonimizamos. La evidencia del consentimiento puede conservarse por el plazo necesario para atender posibles reclamaciones.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo:
- Escribe a g.developer002@gmail.com con el asunto «Derechos de datos personales».
- Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer, el correo o WhatsApp con el que te registraste y, si corresponde, los datos que quieres corregir.
- Podremos pedirte información adicional razonable para verificar tu identidad.
Responderemos dentro de los plazos establecidos en el Reglamento de la Ley N.° 29733. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: el formulario se envía por conexión cifrada (HTTPS), el acceso al buzón de solicitudes está restringido al equipo autorizado y protegido con verificación en dos pasos, y el formulario incluye mecanismos contra envíos automatizados. Ningún sistema es completamente seguro; si detectamos un incidente que afecte tus datos te informaremos y lo comunicaremos a la autoridad cuando corresponda.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio no instala cookies propias ni utiliza herramientas de analítica o publicidad. Si en el futuro incorporamos alguna, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo exija, te pediremos autorización previa.
11. Menores de edad
El programa está dirigido a personas mayores de 18 años que representan a un negocio. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad; si detectamos alguno, lo eliminaremos.
12. Datos de los clientes de los negocios usuarios
Cuando un negocio use JELVORI para atender a sus propios clientes (por ejemplo, conversaciones por WhatsApp, pedidos, reservas o comprobantes de pago), ese negocio será el responsable de esos datos y JELVORI actuará como encargado del tratamiento, conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos.
13. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta las finalidades o los destinatarios, te pediremos un nuevo consentimiento.